Démontrer une connaissance fondamentale des systèmes du tourisme et de l’hôtellerie, y compris les opérations de service, la conception d’expériences et l’environnement commercial.

Appliquer des méthodes quantitatives et qualitatives pour analyser les problèmes de l’hôtellerie et du tourisme et appuyer des décisions éclairées par les données (revenus, coûts, demande).

Concevez et gérez des processus de service qui améliorent l’expérience des clients, la qualité, la sécurité et les résultats en matière de durabilité.

Communiquer efficacement dans des contextes professionnels en utilisant des technologies appropriées, des compétences interculturelles et des normes éthiques.

Démontrer du leadership, le travail d’équipe et un jugement professionnel en milieu de travail, comme en témoignent les productions WBL évaluées et les retours des superviseurs.

Évaluez le développement touristique et la gestion des destinations en utilisant des principes de durabilité, des cadres politiques et les perspectives des parties prenantes.

Intégrer des outils de marketing et de distribution numérique pour positionner les offres sur les marchés nationaux et internationaux.

Synthétisez les apprentissages du programme au moyen d’un portfolio de fin d’études intégré qui démontre une préparation à la pratique professionnelle ou à des études avancées.